Datum          : 2 april 2009

Locatie         : KP Holland te Maasland

Deelnemers : Ondernemers, managers/bedrijfsleiders en medewerkers P&O (20)

Branches      : Tuinbouw, maakindustrie (toeleveranciers tuinbouw),  dienstverleners
 
 

Inhoud van de bijeenkomst

Een vaak gehoorde reactie na ongevraagd advies. Wat nu als een medewerker zelf vraagt om hulp bij persoonlijke problemen?
Allerlei zaken in de privésfeer zoals bijvoorbeeld geldproblemen of problematische relaties hebben invloed op het functioneren van de medewerker.

·         Soms is het van een afstand al duidelijk dat een medewerker
persoonlijke problemen heeft. Het is bekend bij collega’s op
de werkvloer en zichtbaar in de uitvoering van de
werkzaamheden. Wat kun je hier als werkgever mee en hoe
zou je dat aanpakken?

·         Of het is duidelijk zichtbaar dat een medewerker drugs gebruikt,
te zwaar is, veel rookt of er in het algemeen een ongezonde
levensstijl op na houdt. Mag je een medewerker hierop
aanspreken?

·         En wat nu als een medewerker zelf komt vragen om een loonsverhoging, een voorschot of zelfs een persoonlijke lening vanwege financiële problemen?
Hoe ga je daar als werkgever mee om?
 
 Belangrijkste constateringen (puntsgewijs):

Het taboe op het bemoeien met medewerkers is minder groot dan het is geweest, onder andere ook doordat de overheid zich met meer zaken bemoeit (roken, bonussen etc.).
Bij alcoholconsumptie naast het werk is het mogelijk dit met de medewerker te bespreken, maatregelen nemen is moeilijker. Wanneer een medewerker alcohol consumeert op het werk dan is dit niet zonder meer een reden voor ontslag op staande voet. De medewerker kan hulp aan worden geboden, tevens moet alles in het personeelsdossier vastgelegd worden.
Vastlegging van besproken punten is van groot belang bij het aanspreken van personeel. Hierbij wordt wel opgemerkt dat het officiële traject meestal te laat wordt ingezet. Meestal is de medewerker voorafgaand aan het officiële gesprek ook al eerder aangesproken op het gedrag. Een tip hierbij is om in het officiële gesprek op terug te komen en terug te verwijzen naar de keren dat de medewerker is aangesproken. Op deze manier worden dit ook officieel gedocumenteerd.
 
De werkgever moet duidelijke signalen uitzenden of het functioneren van de medewerker. Wanneer met een medewerker wordt besproken dat zijn of haar functioneren onvoldoende is moet de medewerker aan de andere kant geen complimenten krijgen voor werkzaamheden of extra ingezet worden bij drukte.
Medewerkers moeten een 2e kans krijgen. Hierbij is het van belang dat:
De functieomschrijving helder en duidelijk is
De afspraken SMART worden afgesproken
De afspraken worden vastgelegd
Continue aandacht, dus het volgen van de afspraken
·        Externe hulp inschakelen

Wees bereid medewerkers te helpen, maar de medewerker is niet altijd gebaat bij jouw hulp. Er zijn voldoende hulpverleners die een medewerker op adequate manier kunnen bijstaan.
Zorg ervoor niet de probleemeigenaar te worden van het probleem van je medewerker.

·         Zorg bij extra financiële ondersteuning van medewerkers dat
hier iets tegenover staat, bijvoorbeeld het vakantiegeld of bonus.
 
 Tijdens de themabijeenkomst van Gezond Beleid is teruggekeken naar de vorige bijeenkomst over hoe bedrijven omgaan met de financiële crisis. Syntens ondersteunt bedrijven bij hun ontwikkeling en heeft nu een aantal kaarten ontwikkeld die gebruikt kunnen worden bij processen binnen bedrijven. Deze kaarten kun je openen door hier te klikken. Wanneer je gebruik wilt maken van de gratis diensten van Syntens kun je contact met hen opnemen, Peter van der Sar is de contactpersoon.